Aviso de Privacidad

Kiron OS (en adelante, "Kiron", "nosotros"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su reglamento y lineamientos aplicables. Para cualquier consulta puede escribirnos a privacidad@kiron.solutions.

Podemos recabar datos personales directamente del titular, por medios electrónicos o a través de terceros autorizados. Las categorías incluyen:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, puesto.
• Datos de contacto comercial: razón social, RFC, dirección fiscal, giro del negocio.
• Datos de uso: bitácoras de acceso, dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y métricas de interacción con el producto.
• Contenido operativo: mensajes, pedidos, citas y otros datos que usted cargue en la plataforma para operar su negocio.
• Datos de facturación: método de pago y comprobantes fiscales. Kiron no almacena números completos de tarjetas; el procesamiento se realiza a través de un proveedor PCI-DSS certificado.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual u opiniones políticas).

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Proveer, operar y mantener la plataforma Kiron.
• Crear, administrar y proteger su cuenta y las de sus usuarios.
• Procesar pagos, facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Brindar soporte técnico y responder consultas.
• Monitorear seguridad, prevenir fraude y cumplir requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no necesarias, puede oponerse):

• Enviar comunicaciones de producto, novedades, boletines y ofertas.
• Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar el servicio.
• Invitarle a encuestas, estudios o investigaciones.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@kiron.solutions con el asunto "Limitación de uso".

Kiron podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, a:

• Proveedores de infraestructura cloud, procesamiento de pagos, mensajería y analítica, exclusivamente para ejecutar el servicio. Todos bajo acuerdos contractuales que los obligan a mantener confidencialidad y cumplir con estándares equivalentes.
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado.
• Empresas del mismo grupo o sucesores en caso de fusión o adquisición.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a privacidad@kiron.solutions que contenga:

• Nombre completo y correo de contacto del titular.
• Documento que acredite su identidad.
• Descripción clara y precisa de los datos y el derecho que desea ejercer.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Kiron responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles y, en su caso, hará efectivo el derecho solicitado dentro de los 15 días siguientes.

Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias, mantener sesiones activas, medir el uso del sitio y mejorar la experiencia. Puede deshabilitarlas desde las preferencias de su navegador; algunas funciones pueden dejar de operar correctamente si lo hace.

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Esto incluye cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo, controles de acceso, segregación de ambientes y auditorías periódicas. Ningún sistema es infalible; usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Conservamos sus datos mientras exista una relación contractual activa y durante los plazos que exijan las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables (usualmente hasta 5 años posteriores a la terminación). Transcurrido dicho plazo los datos serán cancelados de forma segura.

Kiron podrá actualizar este aviso cuando exista un cambio en sus prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en kiron.solutions/privacy con la fecha de su última modificación. Las modificaciones materiales serán notificadas a los titulares por correo electrónico o a través de la plataforma.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.